次世代のWebのあり方に関する総称です。この数年の間、ブログやソーシャルネットワークサービス(SNS)、RSSなどのように、従来のWWWとは異なる新しい技術やサービスが登場してきています。Web 2.0は、このような変化の方向性をまとめようとする概念であり、特定の仕様や規格を指しているのではありません。 Web 2.0は、漠然とした概念ですが、多くの人に認識されている要素としては、「Webがプラットフォームとして振舞う」「多くのユーザの知識を利用する」「データが重要である」「常に改良され続ける」などといったようなことがあげられます。