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アップセル（Up Sell）

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日本語－【あ】

アップセル

　ある商品を購入したり購入しようとしている顧客に対して、その商品よりも上位に位置する商品を勧めて売り上げを伸ばそうとするマーケティング手法のことです。
　例えば、家電販売店で特売のテレビの横に最新型のテレビを置いておき、「どうせ買うならいいモノを買いたい」と思わせるような手法がアップセルです。あるモノを購入したいという顧客に対して、よりよいモノを買いたいと思わせられるかが重要な点です。
　顧客あたりの販売額を向上させるためには有効な手法ですが、高いモノを買わせようとするだけならば、顧客は逃げてしまいます。モノの本当の価値をアピールして、顧客の真の満足度を向上させることが重要です。
　なお、アップセルと似た手法にクロスセルというものもあります。

クロスセル

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アップストリーム

アドベンチャーゲーム




	コンパクト版　インターネット辞典監修：東京大学大学院　情報理工学系研究科　助教授　江崎浩発行：IEインスティテュート (C) Hiroshi ESAKI, 2000 (C) 2002 IE Institute.co.,Ltd. IT辞典は「コンパクト版インターネット辞典」に用語の追加・編集を行って提供しています。

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